Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Büromanagement
Tätigkeiten:
- Erledigen von Schriftverkehr
- Entwerfen von Präsentationen
- Büromaterialbeschaffung
- Terminplanung und -koordination
- Vorbereiten von Meetings
- Organisation von Dienstreisen
- Unterstützung bei der Personaleinsatzplanung
- Kaufen von externen Dienstleistungen
- Schreiben von Rechnungen
- Überwachung der Zahlungseingänge
Ausbildungstyp/-dauer:
- Duale Ausbildung in Industrie und Handel, im Handwerk und öffentlichem Dienst (3 Jahre)
Schulabschluss:
- Rechtlich keine Schulbildung vorgeschrieben, überwiegend Bewerber (m/w/d) mit Hochschulreife oder mittlerem Bildungsabschluss eingestellt
Was macht ein/e Kaufmann/-frau für Büromanagement?
Arbeiten am Telefon: Wichtige Anrufe an den Chef weiterleiten, Kundenfragen beantworten oder Dienstleister wegen einer Auftragsabwicklung kontaktieren – viele Arbeitsschritte eines/einer Bürokaufmann/-frau laufen über das Telefon.
Arbeiten am Computer: Als Kaufmann/-frau für Büromanagement beantwortet man E-Mails, überwacht Zahlungseingänge, verfasst Geschäftsbriefe und ist mit allen gängigen Computerprogrammen, wie Word, PowerPoint und Excel, vertraut.
Arbeiten am Empfang: Sobald ein Termin bevorsteht, ist der/die Kaufmann/-frau für Büromanagement zur Stelle: Er/Sie empfängt Bewerber bei Vorstellungsgesprächen oder Kunden, die sich angemeldet haben.
Arbeiten mit Kunden: Ob Lob oder Kritik – wenn Beschwerden oder Verbesserungswünsche von Kunden reinkommen, nehmen Kaufleute für Büromanagement dazu Stellung oder geben es an die zuständigen Mitarbeiter weiter. Zudem leiten sie Bestellaufträge weiter und beantworten beispielsweise Kooperationsanfragen.
Arbeiten mit Kollegen: Kaufleute für Büromanagement verwalten auch Vertragsänderungen und die Stammdaten der Mitarbeiter – vom Beginn der Tätigkeit bis zum Wohnort. Außerdem buchen sie Hotels oder Flugtickets für die nächste Geschäftsreise und erklären, wie die Reisekostenabrechnung funktioniert.
Arbeiten in der Buchführung: Als Kauffrau für Büromanagement verwaltet man Rechnungen, überwacht Zahlungen oder führt Kassenbuch.
Organisatorische Arbeiten: In manchen Fällen kommt es vor, dass man Firmenevents plant oder Sitzungen vorbereitet. Termine koordinieren muss man hingegen immer. Und wenn Büromaterial wie Druckerpapier oder Briefbögen ausgehen, sorgen Kauffrauen im Büromanagement für Nachschub.
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